Pravni dokument

Politika privatnosti

Poslednja izmena: novembar 2026.

Ko prikuplja podatke

Verni je platforma za digitalne programe lojalnosti. Možeš nas kontaktirati na [email protected].

Koje podatke prikupljamo

Od posetilaca sajta:

  • Email adresa (ako se prijaviš kroz formu na sajtu)

Od gostiju (korisnici aplikacije):

  • Ime i prezime, email adresa, broj telefona
  • Istorija poseta i poena po lokalima
  • Samo u mobilnoj aplikaciji: približna lokacija uređaja u trenutku skeniranja QR koda sa računa i slanja fotografije računa (koordinate zaokružene na tri decimale, odnosno oko 100 metara), ako si aplikaciji dozvolio pristup lokaciji

Od vlasnika biznisa:

  • Naziv biznisa, adresa, kontakt podaci
  • Statistika korišćenja admin panela

Zašto koristimo te podatke

  • Da bi aplikacija funkcionisala (dodavanje poena, izdavanje nagrada)
  • Da te obaveštavamo o nagradama i aktivnostima na tvom nalogu
  • Da poboljšavamo uslugu na osnovu načina korišćenja
  • Da u zbirnoj statistici razumemo odakle dolaze korisnici Vernija (samo ako koristiš mobilnu aplikaciju i dozvoliš pristup lokaciji)
  • Da odgovorimo na tvoje upite

Ko vidi tvoje podatke

  • Vlasnici biznisa u čijem lokalu skupljаš poene vide tvoje ime i prezime, email adresu i broj telefona, kao i istoriju poseta i poena
  • Vlasnici biznisa nikada ne vide tvoju tačnu lokaciju. Lokaciju (samo iz mobilne aplikacije, ako je dozvola za lokaciju aktivna) koristimo samo mi, za internu statistiku
  • Mi imamo pristup podacima isključivo u svrhu pružanja usluge
  • Trećim stranama ne prodajemo niti ne ustupamo podatke
  • Koristimo eksterne servise za hosting i slanje emailova — ti servisi obrađuju podatke isključivo po našem nalogu

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke čuvamo dok imaš aktivan nalog. Ako obrišeš nalog, brišemo sve tvoje lične podatke u roku od 30 dana. To važi i za podatke o lokaciji, koji postoje samo ako koristiš mobilnu aplikaciju uz aktivnu dozvolu za lokaciju: čuvamo ih dok imaš aktivan nalog.

Tvoja prava (GDPR)

Imaš pravo da:

  • Zatražiš uvid u sve podatke koje imamo o tebi
  • Zatražiš ispravku netačnih podataka
  • Zatražiš brisanje svih tvojih podataka
  • Povučeš saglasnost za obradu podataka u bilo kom trenutku

Za bilo koji od ovih zahteva, piši nam na [email protected]. Odgovaramo u roku od 7 dana.

Pristup funkcijama uređaja

Aplikacija traži sledeće dozvole na tvom uređaju:

  • Kamera - koristi se za skeniranje QR koda prilikom evidentiranja posete u lokalu, kao i za slikanje fiskalnog računa u slučajevima kada je potrebna manuelna validacija posete. Slike računa čuvamo isključivo u svrhu provere validnosti posete.
  • Lokacija (opciono, samo u mobilnoj aplikaciji i samo ako je dozvola za lokaciju aktivna) - koristi se za prikaz najbližih partnerskih lokala na mapi, za prijavu u lokal i za statistiku odakle dolaze korisnici. Pri skeniranju QR koda sa računa i slanju fotografije računa mobilna aplikacija šalje i čuva približnu lokaciju uređaja, zaokruženu na tri decimale (oko 100 metara), i to samo dok je aplikacija otvorena. Pri prijavi u lokal koristimo tačnu lokaciju samo da proverimo da si u lokalu, i ne čuvamo je. Vlasnici biznisa lokaciju ne vide, a ne delimo je sa trećim stranama. Čuvamo je dok imaš aktivan nalog. Ako ne dozvoliš pristup lokaciji, skeniranje računa radi normalno; lokacija je potrebna samo za prijavu u lokal. Ako je dozvola isključena, lokaciju ne prikupljamo. Preko sajta lokaciju ne prikupljamo niti čuvamo.

Dozvole možeš u bilo kom trenutku povući kroz podešavanja svog uređaja, uz napomenu da bez kamere skeniranje QR koda i slanje slike računa neće raditi. Povlačenjem dozvole za lokaciju prestajemo da prikupljamo nove podatke o lokaciji; već sačuvane možeš zatražiti da obrišemo na [email protected].

Pravni osnov za obradu lokacije

Podatke o lokaciji obrađujemo na osnovu tvoje saglasnosti, koju daješ kada u mobilnoj aplikaciji odobriš pristup lokaciji. Ova obrada se odnosi isključivo na mobilnu aplikaciju i to samo dok je dozvola za lokaciju aktivna. Saglasnost možeš povući u bilo kom trenutku u podešavanjima uređaja, bez posledica po korišćenje aplikacije.

Kolačići

Koristimo isključivo tehničke kolačiće neophodne za funkcionisanje sajta. Ne koristimo kolačiće za praćenje ili oglašavanje.

Izmene politike

Ako promenimo ovu politiku, objavićemo novu verziju na ovoj stranici i obavestiti te emailom ako promena utiče na tvoje podatke.

Kontakt

Za sva pitanja vezana za privatnost: [email protected]